2015年高端物业服务经营管理课程
发布日期:2015-10-12浏览:5456
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                                                                                                                                                                                                                                                                课程时长12 H课程大纲
 一、高端物业核心要素
 
 
 1、高端物业的灵魂是什么?
 
 
 2、如何理解高端物业管理项目?
 
 
 3、如何掌握高端物业管理中心点?
 
 
 4、如何设定高端物业经营目标和管理方式?
 
 
 二、高端物业服务品质管理提升
 
 
 1、高端物业售楼展示中心管理提升
 
 
 2、高端物业客服中心管理提升
 
 
 3、高端物业秩序维护管理提升
 
 
 4、高端物业工程维修管理提升
 
 
 5、高端物业环境保护管理提升
 
 
 三、高端物业经营服务拓展
 
 
 1、高端物业的会所特色经营
 
 
 2、高端物业的交通运输服务
 
 
 3、高端物业的菜单式经营性服务
 
 
 4、高端物业的管家式专业性服务
 
 
 5、高端物业的贵族式针对性服务
 
 
 四、现代科技产品在高端物业管理中运用
 
 
 1、物业管理软件系统工程
 
 
 2、远程呼叫中心平台
 
 
 3、商务服务中心平台
 
 
 4、手机信息服务中心平台
 
 
 5、停车场管理与服务系统中心
 
 
 6、安全报警与周界监控系统工程
 
 
 (分享国内、港澳台地区同行各类高端物业项目先进管理经验)
 
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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